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Política de Devolución
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Envíenos un correo electrónico con su solicitud de devolución junto con el número de pedido incluido. Además, háganos saber el motivo de su devolución. Emitiremos un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
Información general para todas las devoluciones
- Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original de fábrica y en condiciones "como nuevos".
- Los artículos devueltos en una condición que no sea "como nuevos" estarán sujetos a una tarifa de reposición del 15%. La tarifa de reposición se deducirá de su reembolso.
- Se requiere un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) para todas las devoluciones.
- Las devoluciones se procesan y abonan dentro de los 7 a 10 días posteriores a su recepción.
- Los artículos devueltos están sujetos a inspección antes de emitir un reembolso.
- Usted será responsable de enviar los productos a la dirección de devolución proporcionada con el número de RMA.
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Póliza libre de riesgo de 30 días
- Puede devolver casi cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Se aplica una política libre de riesgo de 30 días a todos los artículos.
- No se aplica ninguna tarifa de reabastecimiento para“ como nuevos” los artículos devueltos
- No se aplica ninguna tarifa de envío por la devolución del artículo.
Devolución después de 30 días de la recepción
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Opción A:
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Se deducirá una tarifa de reposición del 10 por ciento del monto del reembolso para todos los productos abiertos.
Opción B:
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