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Política de Aceptación de Pedidos

Su recepción de una confirmación de pedido electrónica o de otro tipo no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Nos reservamos el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo o de suministrar menos de la cantidad solicitada de cualquier artículo.

Orden de Cancelación

Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al +44 203 7692 956 ( 09:00am - 06:00 pm ,BST) dentro de 1 hora de realizar el pedido y antes de las 12 pm Central. Emitiremos un reembolso completo si se cancela el pedido y el producto aún no se ha enviado. Si ha pasado una hora, el pedido se procesará para su envío y entrega a tiempo. En ese momento, no se puede cancelar y deberá pasar por el proceso de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Los costos de envío de la mercancía devuelta se deducirán de su reembolso. Si rechaza la entrega de un pedido, FlexiSpot deducirá el costo de envío de su reembolso.

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Impuesto de Venta

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Garantía

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Privacidad

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Artículo Dañado en Tránsito

Los artículos dañados en tránsito pueden devolverse o reemplazarse bajo nuestra Garantía de 30 días sin riesgo. Podemos solicitar evidencia fotográfica o de video para nuestros registros.

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Política de Devolución

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de FlexiSpot y nos esforzamos por brindarle orientación experta para ayudarlo a elegir los mejores productos posibles para sus necesidades. También entendemos que a veces un producto simplemente no encaja del todo. Por eso facilitamos las devoluciones.

Envíenos un correo electrónico con su solicitud de devolución junto con el número de pedido incluido. Además, háganos saber el motivo de su devolución. Emitiremos un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).

Información general para todas las devoluciones

  1. Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original de fábrica y en condiciones "como nuevos".
  2. Los artículos devueltos en una condición que no sea "como nuevos" estarán sujetos a una tarifa de reposición del 15%. La tarifa de reposición se deducirá de su reembolso.
  3. Se requiere un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) para todas las devoluciones.
  4. Las devoluciones se procesan y abonan dentro de los 7 a 10 días posteriores a su recepción.
  5. Los artículos devueltos están sujetos a inspección antes de emitir un reembolso.
  6. Usted será responsable de enviar los productos a la dirección de devolución proporcionada con el número de RMA.
  7. Todos los artículos devueltos se deben desmontar y volver a empaquetar como se recibieron originalmente. Los artículos no devueltos en esta condición pueden estar sujetos a tarifas adicionales.
  8. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método de envío rastreable y asegurable al realizar su devolución. No somos responsables por devoluciones perdidas o dañadas durante el transporte.

Póliza libre de riesgo de 30 días

  1. Puede devolver casi cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
  2. Se aplica una política libre de riesgo de 30 días a todos los artículos.
  3. No se aplica ninguna tarifa de reabastecimiento para“ como nuevos”  los artículos devueltos
  4. No se aplica ninguna tarifa de envío por la devolución del artículo.

Devolución después de 30 días de la recepción

  1. También puede devolver cualquier artículo después de 30 días de haberlo recibido.
  2. En este caso, ofrecemos dos opciones de devolución:

Opción A:

El costo total de envío se deducirá de su reembolso.
Se deducirá una tarifa de reposición del 10 por ciento del monto del reembolso para todos los productos abiertos.

Opción B:

No se aplica ninguna tarifa de envío.
Se deducirá una tarifa de reposición del 15 por ciento del monto del reembolso para todos los productos abiertos.

Resolución de conflictos

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Contenido Generado por el Usuario

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