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RST
E01 / E02
E03/E04/_OL
E07, E08, E20, E21, E22, E23: Fallo del motor
E09
E30
Sustitución del motor

RST: Autoprotección

  • Cuando el mando muestra RST, significa que la mesa ha activado su mecanismo de autoprotección y ha entrado en el estado de reinicio de espera.
  • Cuando su escritorio elevable está funcionando y se encuentra con algunos problemas que pueden causar daños en el escritorio, el escritorio reconocerá estos problemas y para evitar más daños, se pondrá en espera. O simplemente quiere reiniciar su escritorio, puede seguir estos pasos.
  • Primero retire cualquier cosa debajo del escritorio que pueda obstruir el desplazamiento.
  • A continuación vamos a desenchufar la mesa de la corriente y esperar 30 segundos. Tendrá que esperar los 30 segundos completos para que esto funcione. Si lo enchufa antes, el reinicio de tu mesa no tendrá éxito.
  • Ahora, mientras espera esos 30 segundos, compruebe que todos los demás cables están conectados y asegurados. Esto incluye los cables del interruptor de control y del motor. Una vez transcurridos los 30 segundos, vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente.
  • Ahora mantenga pulsado ▼ hasta que el escritorio alcance su posición más baja. Siga manteniendo pulsado ▼ hasta que la mesa baje ligeramente y deje de moverse. Entonces suelte, ahora el escritorio se ha restablecido completamente.

E01/E02 Uso excesivo

  • El código de error 01 indica que la caja de control se ha apagado porque ha estado en uso continuo durante más de 2 minutos.
  • El código de error 02 indica que el motor está sobrecalentado por un uso excesivo o una sobrecarga.
  • Un escritorio puede moverse hacia arriba o hacia abajo sólo un número de veces antes de que necesite descansar. Esto es algo que se conoce como el ciclo de trabajo.
  • Por ejemplo, el FlexiSpot E7 tiene un ciclo de trabajo del 10 por ciento con un máximo de 2 minutos encendido y un mínimo de 18 minutos apagado.
  • Si el FlexiSpot llega a la cantidad máxima de tiempo activo, se encenderá automáticamente un período de descanso obligatorio esto evita el sobrecalentamiento.
  • Para solucionarlo, primero espere y dé a su escritorio elevable unos 18 minutos de descanso.
  • Si lo ha intentado y no funciona, realiza un reinicio manual en su escritorio.
  • Un restablecimiento manual puede anular el período de descanso del ciclo que está actualmente activado, incluso después de completar el restablecimiento debe permitir que el escritorio descanse.

E03/E04/_OL: Sobrecarga

  • El código de error 03 o 04 indica que uno de los motores de la mesa está en protección de sobrecorriente por sobrecarga.
  • _OL indica que el escritorio está tratando de levantar más de su capacidad máxima de peso.
  • Si su escritorio está tratando de soportar demasiado peso y la sobrecarga puede ocurrir, el escritorio está diciendo, esto es demasiado peso para que yo lo levante. Y para proteger sus componentes, se apaga.
  • Para solucionarlo, simplemente retira parte del peso de su mesa, su mesa debería volver a encenderse automáticamente y empezar a funcionar con normalidad, normalmente no hay necesidad de un manual.
  • Investigue la capacidad de elevación de su escritorio elevable en particular. Esto se puede encontrar en el sitio web del fabricante o en las instrucciones de montaje.

E07, E08, E20, E21, E22, E23: Fallo del motor

  • Los códigos de error 07, 08, 20, 21, 22 y 23 indican que hay algún problema con los motores.
  • Con dos elementos Hall para un motor y cuatro elementos Hall para motores dobles, estos códigos de error están diseñados para que sean fáciles de localizar y analizar para los ingenieros.
  • Durante la instalación, la columna de la pata o la caja de control golpeó accidentalmente el suelo. Este suceso puede haber provocado que el cableado interno se desconecte o se dañe, impidiendo que el escritorio suba y baje correctamente.
  • Es necesario seguir estos pasos para comprobar dónde está el problema.
    • Investigue la capacidad de elevación de su escritorio elevable en particular. Esto se puede encontrar normalmente en el sitio web del fabricante o en las instrucciones de montaje.
    • Ejecute la operación de restablecimiento, y si el restablecimiento es exitoso, el escritorio reanuda su uso normal.
    • Si el restablecimiento no responde, intercambie los enchufes de los motores izquierdo y derecho, y observe el mando para ver si hay cambios en los códigos de error. Si el código cambia, el motor está funcionando mal. Por ejemplo, antes de intercambiar el enchufe del motor, el código de error del mando es E07, después de intercambiarlo se convierte en E08. Es necesario sustituir el motor de la columna de piernas.
    • Para saber cómo sustituir el motor, consulte nuestro video tutorial.
    • Si se intercambian los enchufes de los motores izquierdo y derecho, el código del mando no cambia. Hay un error en el programa de control de la caja de control. Lo único que hay que hacer es sustituir la caja de control.

E09: Fallo de la columna de elevación

  • El código de error 09 indica que las patas son desiguales. Esto sólo ocurrirá si su escritorio de pie tiene dos o más motores.
  • Si los motores no tienen un buen mecanismo de auto-bloqueo, el motor y el husillo pueden girar cuando se supone que debe mantener su posición de altura, mientras que un motor puede girar, el segundo permanecerá quieto o girará más o menos que el primer motor.
  • Ahora los motores están desincronizados y su escritorio está desnivelado.
  • Una vez que las patas de la mesa están desniveladas, una de las dos cosas puede suceder: una, la caja de control de la mesa, que es el cerebro de la mesa, finalmente reconoce que las patas están a diferentes alturas y dejará de moverse hacia arriba para evitar más daños en la mesa.
  • O dos, la caja de control no es lo suficientemente sofisticada para reconocer el problema y el escritorio continuará moviéndose hacia arriba y hacia abajo hasta que haya demasiada fricción dentro de las columnas de las patas, lo que hace que las columnas se atasquen y dejen de moverse.
  • Para arreglar esto, mantenga el peso de ambos extremos del escritorio similar y el escritorio debe hacer un reajuste completo, esto ayudará a realinear las columnas de las patas y hacer que su escritorio sea uniforme de nuevo.

E30: Error de programa

  • El código de error 30 indica que hay un problema con el componente interno de la caja de control llamado transductor de seis ejes.
  • Es posible que una columna de la pata o la caja de control se haya golpeado durante la instalación, lo que ha provocado un error de programa.
  • Utilice la siguiente lista de comprobación para ayudar a determinar los siguientes pasos para que su mesa vuelva a funcionar.
    • La mesa está conectada a la corriente.
    • Todos los cables están bien enchufados.
    • Ha mantenido el botón de bajada durante 15 a 30 segundos.
    • Ha realizado un reinicio manual.
    • La mesa ha tenido un periodo de descanso de unos 18 minutos para recuperarse del apagado.
    • Asegúrese de que la mesa no excede su capacidad de carga y de que se ha retirado cualquier objeto pesado.
    • Ha comprobado y retirado cualquier objeto de las columnas de la mesa.

Sustitución del motor